Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Xandordira sowie für den Kauf von Möbelprodukten über unsere Online-Plattform.
Durch das Durchsuchen von Produkten, die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären sich Verbraucher mit diesen Bedingungen einverstanden.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach deutschem und europäischem Recht bleiben hiervon unberührt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen oder Produkte bestellen.
Sie gelten insbesondere für:
- das Durchsuchen von Produktinformationen;
- die Nutzung verfügbarer Website-Funktionen;
- Bestellungen und Zahlungen;
- die Lieferung von Produkten;
- den Kundenservice und damit verbundene Leistungen.
Alle Transaktionen erfolgen unter Berücksichtigung der geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
2. Nutzerkonto und Nutzung der Website
Sofern eine Kontoerstellung angeboten wird, müssen Nutzer korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen.
Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die Sicherheit ihres Kontos zu gewährleisten.
Die Website darf nur im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Wir bemühen uns, genaue Produktinformationen, eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung und verfügbare Website-Funktionen bereitzustellen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Auf unserer Website werden Möbelprodukte mit relevanten Informationen, Beschreibungen, Bildern und Preisen dargestellt.
Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Aufnahmebedingungen oder natürlichen Eigenschaften von Materialien können geringfügige Unterschiede bei Farben, Strukturen oder Oberflächen auftreten.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund der tatsächlichen Verkaufssituation ändern.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind maßgeblich.
Vor Abschluss der Bestellung können Verbraucher die Produktinformationen, Menge, Preise und Lieferdaten überprüfen.
4. Bestellung und Zahlung
Verbraucher können Produkte auswählen und über die Website eine Bestellung aufgeben.
Vor dem Absenden der Bestellung sollten folgende Angaben überprüft werden:
- Produktinformationen;
- Produktmenge;
- Lieferadresse;
- Bestellpreis;
- Zahlungsinformationen.
Nach Eingang der Bestellung wird diese entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Erstattungen erfolgen bei berechtigten Fällen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
5. Versand und Lieferung
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Die Versandkosten betragen:
- 7 € bei Bestellungen unter 80 €;
- kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab 80 €.
Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
Der Versand erfolgt über:
- UPS;
- FedEx.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–10 Werktage. Nach dem Versand erhalten Verbraucher Informationen zur Sendungsverfolgung.
Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten. Verbraucher müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren bezahlen.
Weitere Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Verbraucher können die Ware nach Erhalt entsprechend den Rückgabebedingungen zurücksenden.
Für eine Stornierungsanfrage sind die Bestellnummer und relevante Bestelldaten erforderlich.
Bei genehmigten Rückerstattungen erfolgt die Auszahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Bearbeitungszeit hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter ab.
Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Wir bieten Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten an.
Verbraucher in Deutschland haben das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Zusätzlich kann unser 30-tägiges Rückgaberecht unter den entsprechenden Bedingungen genutzt werden.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen können Rücksendekosten vom Verbraucher getragen werden.
Bei Qualitätsproblemen oder Schäden während des Transports erfolgt die Bearbeitung gemäß den geltenden Rückgabebedingungen.
Nach erfolgreicher Prüfung einer berechtigten Rückgabe wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz und Datenverarbeitung
Bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung kann für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice, After-Sales-Service und den Betrieb der Website erforderlich sein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Verbraucher behalten ihre gesetzlichen Datenschutzrechte, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf erteilter Einwilligungen.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren auf den geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.
Die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben vollständig bestehen.
Bei Fragen oder Problemen bemühen wir uns zunächst um eine direkte und faire Lösung mit dem Verbraucher.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 212 Revere Dr, Belleville, IL 62223, United States
Telefon: +1 (618) 784-6392
E-Mail-Adresse: assist@xandordira.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)