AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Xandordira sowie den Erwerb von Möbelprodukten über unseren Online-Shop.

Mit dem Aufrufen und Nutzen unserer Website, dem Ansehen von Produkten, der Abgabe einer Bestellung oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bestätigen Verbraucher, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nach den jeweils geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Nutzer unserer Website sowie auf alle Verbraucher, die über unseren Online-Shop Produkte erwerben.

Sie beziehen sich insbesondere auf:

  • die Einsichtnahme in Produktbeschreibungen und Produktinformationen;

  • die Nutzung der auf der Website angebotenen Funktionen;

  • die Durchführung von Bestellungen und Zahlungsvorgängen;

  • die Abwicklung und Zustellung bestellter Produkte;

  • die Inanspruchnahme von Kundenservice und damit verbundenen Dienstleistungen.

Für sämtliche Bestell- und Geschäftsvorgänge gelten die einschlägigen deutschen und europäischen Vorschriften zum Verbraucher- und Vertragsrecht.

2. Benutzerkonto und Verwendung der Website

Sofern auf unserer Website die Einrichtung eines Kundenkontos möglich ist, sind Nutzer verpflichtet, vollständige, richtige und aktuelle Informationen anzugeben.

Die persönlichen Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jeder Nutzer trägt dafür Sorge, dass sein Benutzerkonto vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt wird.

Unsere Website darf ausschließlich unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwendet werden.

Wir bemühen uns, Produktinformationen korrekt und verständlich bereitzustellen, Bestellungen ordnungsgemäß zu bearbeiten und die angebotenen Funktionen der Website möglichst zuverlässig zur Verfügung zu stellen.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preisangaben

Die auf unserer Website angebotenen Möbelprodukte werden mit Produktbeschreibungen, Bildern, relevanten Eigenschaften und den jeweils gültigen Preisen dargestellt.

Je nach verwendeter Bildschirmtechnik, Lichtverhältnissen bei der Aufnahme oder den natürlichen Eigenschaften bestimmter Materialien kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Struktur oder Oberfläche kommen.

Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich jederzeit entsprechend dem tatsächlichen Lager- und Verkaufsbestand verändern.

Für die Bestellung sind grundsätzlich die Preise maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung haben Verbraucher die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, die Bestellmenge, die Preisangaben und die Lieferinformationen nochmals zu kontrollieren.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Verbraucher können die gewünschten Produkte über unsere Website auswählen und anschließend eine Bestellung über das Online-Bestellsystem übermitteln.

Vor Abschluss der Bestellung sollten insbesondere folgende Angaben auf Richtigkeit geprüft werden:

  • Angaben zum ausgewählten Produkt;

  • gewünschte Bestellmenge;

  • Lieferanschrift;

  • Gesamtpreis der Bestellung;

  • eingegebene Zahlungsdaten.

Nach Eingang einer Bestellung wird diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und den jeweils geltenden Bestellbedingungen bearbeitet.

Für Zahlungen stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • JCB;

  • Discover;

  • Diners Club.

Sofern ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, wird die Erstattung grundsätzlich auf das ursprünglich für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.

5. Versand und Lieferung

Bestellungen werden innerhalb Deutschlands geliefert.

Für den Versand gelten folgende Gebühren:

  • 7 € bei einem Bestellwert von weniger als 80 €;

  • versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 80 €.

Nach erfolgreicher Bestellbestätigung beträgt die übliche Bearbeitungsdauer 1–3 Werktage.

Der Versand unserer Bestellungen erfolgt über folgende Versanddienstleister:

  • UPS;

  • FedEx.

Die voraussichtliche Versanddauer nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt 6–10 Werktage. Sobald eine Bestellung versendet wurde, erhalten Verbraucher entsprechende Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sämtliche anfallenden Steuern sind bereits in den angegebenen Produktpreisen berücksichtigt. Bei der Zustellung entstehen für Verbraucher keine zusätzlichen Steuer- oder Zollzahlungen.

Ausführliche Informationen zu Versand und Lieferung sind in unserer Versandrichtlinie enthalten.

6. Stornierung einer Bestellung

Eine Stornierung der Bestellung kann beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet worden ist.

Sobald die Ware bereits versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr unmittelbar storniert werden. Nach Erhalt der Ware besteht jedoch die Möglichkeit, diese entsprechend den geltenden Rückgabebestimmungen zurückzusenden.

Für die Bearbeitung einer Stornierungsanfrage sind insbesondere die Bestellnummer sowie die zugehörigen Bestelldaten erforderlich.

Wird eine Rückerstattung im Rahmen einer genehmigten Stornierung gewährt, erfolgt diese über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Dauer bis zur tatsächlichen Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich sein.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rücksendung, Umtausch und Rückerstattung

Unter den jeweiligen Voraussetzungen bieten wir Möglichkeiten zur Rückgabe, zum Umtausch und zur Erstattung an.

Verbrauchern in Deutschland steht das gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsrecht zu. Darüber hinaus kann unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht nach Maßgabe der hierfür geltenden Bedingungen in Anspruch genommen werden.

Erfolgt eine Rückgabe aus persönlichen Gründen, können die dadurch entstehenden Rücksendekosten dem Verbraucher auferlegt werden.

Bei berechtigten Reklamationen aufgrund von Qualitätsmängeln oder Transportschäden erfolgt die weitere Bearbeitung entsprechend den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Nach erfolgreicher Prüfung und Genehmigung einer berechtigten Rückgabe wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.

Weitere Einzelheiten enthält unsere Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und der Erbringung unserer Dienstleistungen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein.

Dies betrifft unter anderem die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, die Organisation von Lieferungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen, den After-Sales-Service sowie den technischen Betrieb unserer Website.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte der Verbraucher bleiben davon unberührt. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie der Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

9. Geltendes Recht und Umgang mit Streitigkeiten

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die einschlägigen deutschen und europäischen gesetzlichen Bestimmungen.

Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte werden durch diese Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Sollten Fragen, Beanstandungen oder Probleme auftreten, bemühen wir uns zunächst darum, gemeinsam mit dem betreffenden Verbraucher eine direkte und angemessene Lösung zu finden.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Adresse: 212 Revere Dr, Belleville, IL 62223, United States
Telefon: +1 (618) 784-6392
E-Mail-Adresse: assist@xandordira.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)